রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি এবং রক্ষা করি

gaya777-এ আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধু সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা আপনার অ্যাকাউন্ট চালু রাখতে, পেমেন্ট প্রসেস করতে এবং সহায়তা দিতে দরকার।

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজপেমেন্ট তথ্য আলাদা রাখাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস কন্ট্রোলব্যবহারকারীর অনুরোধে ডেটা মুছে ফেলাস্থানীয় আইন মেনে চলা
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
gaya777 আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি এবং রক্ষা করি
নিরাপত্তা ব্যবস্থা

কীভাবে আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি

gaya777-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট করা থাকে যাতে অন্য কেউ সেগুলো পড়তে না পারে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের রেকর্ড আলাদা সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা তা দেখতে পারেন। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে, অর্থাৎ আমরা নিজেরাও আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারি না। প্রতিটি লগইনে আপনার ডিভাইস এবং লোকেশন চেক হয় যাতে সন্দেহজনক প্রবেশ ঠেকানো যায়।

SSL এনক্রিপশন আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা, তাই লগইন বা পেমেন্ট পাঠানোর সময় কেউ মাঝপথে তথ্য চুরি করতে পারবে না।
পেমেন্ট তথ্য আলাদা আপনার bKash, Nagad, Rocket নম্বর এবং লেনদেন ইতিহাস আলাদা ডেটাবেসে রাখা হয় এবং সেগুলো শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনে অ্যাক্সেস করা হয়।
কুকিজ এবং সেশন আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং ভাষা সেটিংস সংরক্ষণ করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ মুছে ফেলতে বা ব্লক করতে পারেন।
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার আপনি যেকোনো সময় আমাদের সহায়তা টিমকে বলতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলতে। আমরা আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া সব ডেটা স্থায়ীভাবে মুছে দেব।
সহায়তা চ্যানেল

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে কোথায় যোগাযোগ করবেন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে, আপডেট করতে কিংবা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সহায়তা টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আপনি লাইভ চ্যাটে তাৎক্ষণিক উত্তর পাবেন, অথবা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠাতে পারেন যদি আপনার কাছে ডকুমেন্ট বা স্ক্রিনশট থাকে। টেলিগ্রাম চ্যানেলে আমরা নিয়মিত আপডেট শেয়ার করি এবং সেখানেও গোপনীয়তা-সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে ঢোকার পরই চ্যাট বাটন খুলুন এবং গোপনীয়তা বা ডেটা অ্যাক্সেস নিয়ে সরাসরি কথা বলুন। সাধারণত এক থেকে দুই মিনিটের মধ্যে এজেন্ট জবাব দেয়।

ইমেইল সহায়তা

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ পাঠাতে চাইলে সহায়তা ইমেইলে লিখুন। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে ফরমাল জবাব দিই এবং প্রয়োজনীয় ধাপ জানাই।

টেলিগ্রাম চ্যানেল

gaya777 টেলিগ্রাম গ্রুপে যোগ দিন যেখানে নতুন নীতি আপডেট এবং ডেটা সুরক্ষা বিজ্ঞপ্তি প্রথমে শেয়ার হয়। সেখানে প্রশ্ন করলেও উত্তর পাবেন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা সংক্রান্ত সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলোর উত্তর দেওয়া হলো। আরও জানতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে।

আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এবং লেনদেন আইডি রাখি যাতে জমা এবং উত্তোলন যাচাই করতে পারি। কিন্তু আপনার পিন, পাসওয়ার্ড বা ওটিপি কখনোই আমাদের সিস্টেমে আসে না বা সংরক্ষিত হয় না।

হ্যাঁ, আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেনের ইতিহাস দেখতে পারবেন। আরও বিস্তারিত রিপোর্ট চাইলে সহায়তা টিমকে ইমেইল করুন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার ডেটার একটি কপি পাঠাব।

কুকিজ হলো ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার লগইন সেশন এবং ভাষা পছন্দ মনে রাখতে সাহায্য করে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা লেনদেন রেকর্ড বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের কোম্পানির কাছে বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার যারা সরাসরি সেবা দেয় তারা সীমিত তথ্য পায়।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় সহায়তা টিমকে বলতে পারেন আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে দিতে। আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া আমরা সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব।

একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যা অক্ষর, সংখ্যা এবং চিহ্ন মিশিয়ে তৈরি। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর যাচাই চালু করুন যাতে প্রতিবার লগইনে আপনার মোবাইলে ওটিপি আসে এবং আপনার ফোন ছাড়া কেউ ঢুকতে না পারে।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

gaya777 Bangladesh ক্যান্ডি ব্লাস্ট স্লট প্রশ্ন gaya777 অ্যাপ gaya777 ক্যাসিনো